Lars werkt sinds dit jaar bij ons en stelt zich graag even aan je voor.
Sinds begin dit jaar hebben we versterking gekregen bij Candor Verzekeringen: Lars Berndt (28). Grote kans dat je hem inmiddels al eens aan de telefoon hebt gehad of een WhatsAppberichtje van hem hebt ontvangen. Lars ondersteunt ons op meerdere vlakken, zowel achter de schermen als in het directe klantcontact. Hoog tijd om hem even goed voor te stellen!
Wat doe je precies bij Candor Verzekeringen?
“Ik houd mij voornamelijk bezig met het behandelen van schadeclaims. Daarnaast help ik graag mee op andere plekken binnen het bedrijf waar dat nodig is. Geen dag is hetzelfde, en die afwisseling vind ik prettig.”
Hoe bevalt het tot nu toe?
“Heel goed! Het werk is interessant, de collega’s (Wesley & Frank) zijn gezellig en ook met klanten heb ik fijne contacten. De dagen zijn afwisselend en ik krijg veel ruimte om zelfstandig te werken.”
Wat doe je graag in je vrije tijd?
“Ik ben graag buiten, bijvoorbeeld om te wandelen in de natuur. Maar ik vind het net zo leuk om de stad in te gaan, wat drukte op te zoeken of met vrienden af te spreken.”
Wat is iets wat klanten misschien niet direct van je verwachten?
“Dat ik behoorlijk creatief ben in het vinden van oplossingen. Vooral bij lastige situaties probeer ik altijd net dat stapje extra te zetten om tot een goede uitkomst te komen.”
Wat is het leukste dat je tot nu toe hebt meegemaakt op je werk?
“Voor mij zit het leukste vaak in de kleine dingen. Bijvoorbeeld als je een klant écht goed hebt kunnen helpen bij een schadegeval en die daar heel blij mee is. Of gewoon de gezelligheid en het samenwerken op kantoor.”
Wat is jouw geheime talent?
“Geduld. Ik blijf rustig, ook als het even tegenzit, en dat helpt in dit werk vaak enorm.”
Wat mogen klanten altijd van jou verwachten?
“Gastvrijheid, een luisterend oor en de tijd en aandacht die nodig is om samen tot een goede oplossing te komen.”
Met Lars erbij is ons team weer een stukje sterker geworden. Heb je binnenkort een schade of een vraag over je verzekering? Grote kans dat je Lars aan de lijn krijgt. We zijn blij dat hij er is – en hopen dat jij hem net zo prettig vindt in het contact als wij!