Cyberaanvallen treffen steeds vaker mkb-bedrijven. Wat betekent dat voor jouw verzekering?
Een hack of datalek lijkt iets voor grote bedrijven, maar ook kleine ondernemingen worden steeds vaker getroffen. Denk aan een gestolen laptop, gehackte mailbox of klantgegevens die uitlekken. In dit artikel lees je wat de gevolgen kunnen zijn, welke dekking verzekeringen bieden en hoe je jezelf kunt beschermen tegen cyberrisico’s.
Cyberrisico’s: geen ver-van-je-bedshow meer
Cybercriminaliteit is inmiddels één van de grootste bedrijfsrisico’s in Nederland. Volgens het CBS had meer dan een kwart van de mkb-bedrijven in 2024 te maken met een digitale aanval. Vaak gaat het om phishingmails, nepbetalingen of besmette bijlagen die systemen platleggen.
Voorbeelden uit de praktijk:
- Een garagebedrijf raakt klantgegevens kwijt na een virusinfectie.
- Een horecaonderneming kan een weekend geen betalingen ontvangen door een hack.
- Een zzp’er in de bouw merkt dat facturen zijn onderschept en aangepast.
In al deze situaties is er niet alleen sprake van schade of inkomstenverlies, maar ook van aansprakelijkheid: wat als klantgegevens worden misbruikt of betalingen verdwijnen?
Wat de meeste verzekeringen niet dekken
Veel ondernemers denken dat hun gewone aansprakelijkheidsverzekering (AVB) dit soort schade wel opvangt. Helaas is dat niet zo. De AVB vergoedt schade aan personen of spullen, maar niet aan digitale gegevens of systemen. Ook reputatieschade of herstelkosten vallen er meestal buiten.
Een concreet voorbeeld: wordt jouw bedrijf gehackt en liggen klantgegevens op straat, dan kun je aansprakelijk worden gesteld. Zonder cyberverzekering draai je zelf op voor de kosten van IT-onderzoek, herstel, juridische hulp en communicatie met betrokkenen.
De cyberverzekering: wat dekt die wél?
Een cyberverzekering is ontwikkeld om juist deze moderne risico’s af te dekken. Die dekt doorgaans:
- Hulp bij het herstellen van systemen en gegevens;
- Kosten voor het informeren van klanten en het melden van datalekken (verplicht volgens de AVG);
- Bedrijfsschade door stilstand;
- Aansprakelijkheid als derden schade lijden;
- Juridische bijstand bij claims of onderzoeken.
Sommige verzekeraars bieden zelfs 24/7 hulp bij incidenten, zodat je direct ondersteuning krijgt bij een aanval. Voor veel mkb-bedrijven is dat een geruststellende gedachte.
Praktische tips om jezelf te beschermen
1. Maak regelmatig back-ups
Bewaar gegevens op meerdere plekken en test of je de back-ups ook echt kunt terugzetten.
2. Gebruik sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
Voorkom dat inbrekers met een simpel wachtwoord binnenkomen.
3. Herken verdachte e-mails
Een phishingmail is vaak goed nagemaakt. Controleer altijd het e-mailadres en klik niet zomaar op bijlagen of links.
4. Zorg voor duidelijke afspraken met leveranciers en medewerkers
Bijvoorbeeld over het gebruik van apparaten en toegang tot systemen.
5. Laat je adviseren over passende dekking
Een cyberverzekering is maatwerk: de risico’s van een horecaonderneming verschillen van die van een transportbedrijf of zzp’er in de bouw.
Waarom dit nu belangrijk is
Cyberaanvallen nemen toe, maar verzekeraars worden ook kritischer. Ze vragen vaker naar preventiemaatregelen voordat ze dekking geven. Wie nu nog niets heeft geregeld, loopt kans om bij schade zonder vangnet te staan. Een goede voorbereiding voorkomt stress, kosten en reputatieschade.
Conclusie en advies
Cyberrisico’s zijn niet meer te negeren. Of je nu ondernemer bent in de bouw, horeca, recycling of transport: een digitale aanval kan je bedrijf stilleggen. Met de juiste voorzorg en verzekering kun je de schade beperken en snel weer doorgaan.
Wil je weten of jouw verzekering nog past bij je situatie? Neem gerust contact op, wij helpen je graag verder.
Advies door Candor Verzekeringen – jouw onafhankelijke verzekeringsadviseur.